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  闻婷也感觉到了心头的压力,一位决定他们命运的特派专员!这也太让人紧张不安了,为什么在他们已经制定出详细的作战计划,来不及实施前,这位专员要来呢?她相信,依靠他们的计划,一定可以在几个月内成鱼翻身,赢回已经流失了的顾客。

  可是现在她怎么会有出师未捷身先死的感觉呢?呸呸呸,她用力甩着脑袋,她到底在想些什么!现在最重要的是做好手头的工作,然后给这个特派专员一个好印象。

  一个西装笔挺的男人走了进来,时间仿佛在瞬间停止,所有的人都像被点了穴道似的一动不动。

  “请问……”对方有些诧异地感受到了店里异常的气氛,“现在可以点餐吗?”他问着柜台前那位眼睛张得大大的。-直直地盯着自己的小姐问。

  时间仿佛忽然又开始流动,那些本来定住的人以最迅速的速度开始继续自己的工作。

  。看来不是特派专员!闻婷微微吸口气,露出她的笑容,“先生,请问你要些什么?”

  “给我一份B套餐。”他爽快地说着。

  男子拿走了套餐以后,就坐在靠窗的位置上开始进食。他似乎没有立刻就走的意思,而是从包里拿出报纸认真地看了起来。

  佳佳踱到闻婷身边,小声说:“你看他会不会是?”

  “他没有表明身份,应该不是……” 闻婷的脸色忽然有些苍白,“你是说,他可能采取暗访的形式?”

  “很有可能。”佳佳的脸色也并不好看。

  “完了,我刚才还在发愣呢!” 闻婷拍了拍额头,一副大难临头的表情。

  “现在应该怎么办?”佳佳和其它人都一起望向了那位手里拿着报纸的男子,他那副悠然自得的表情更加让他们相信,他应该就是特派专员。

  “快点儿去打招呼吧!”不知道是谁说了一声。

  大家立刻齐刷刷地行动,抢着向专员直冲过去。

  “专员你好,我是泡泡龙四号店的实习生,我叫XX……”第一个抢到最佳位置的男人用兴奋的声音说着。

  “专员你好,我是……”立即,大家都七嘴八舌地说了起来。由于今天专员要来,因此店长取消了所有人的休假,今天店里的员工特别多。

  消息很快传到了厨房里,厨房里的人也部立刻冲了出来。

  “专员来了?”从办公室里走出来的店长,恼火地看着那些争先恐后自我介绍的店员,“你们为什么不来通知我!”她愤怒地叫着,排开众人向前走去,

  “快点儿回去工作,不要吓到专员!

  她迅速地走到那人面前,用最干练精明的表情说:“你好,我想我应该自我介绍,我就是泡泡龙四号分店的店长……”

  “这里到底是怎么回事?”忽然一个响亮的声音在门口响起,还伴随着些许的愤怒。

  众人行动一致地回过头,见到了一位身穿休闲T恤的男子,他的嘴角带着似笑非笑的表情,额前的头发遮住了眼睛,让人看不出他的表情。

  “这位先生,你是要吃点儿什么吗?”闻婷想起了自己的责任,因此不敢不愿地离开专员的身边,向这个人走去。

  “小姐,你应该留在自己的岗位上,而不应该在这里!”严厉的口吻让众人都吓了一跳。

  “对不起,因为……有一些原因,所以我……”闻停被他莫名其妙的口吻吓了一跳,但是顾客至上的理念让她依旧笑容满面。

  可是男子的脸已经从她这里转牙,开始四处巡视,他嘴角的笑容早已消失,换成了一种严厉的紧抿,“墙壁不够洁白,装饰不够简单,桌椅的摆放也有问题……”他嘴里呢哺着一些话语,目光穿过了头发,犀利地落在果愣的众人身上,“所有员工都没有留在应该在的地方!

  闻婷震动了一下,这人的口气好像……好像……她忍不住颤抖了一下,逃也似的跑进柜台。天灵灵,地灵灵,千万别让她的想法成真呀!她已经感觉浑身发冷,双腿发软了,如果这个想法是真的,她真的不知道该怎么办了!

  店长和其它人似乎也有了跟闻婷同样的想法,他们看了看那个坐着的西装男子,又看了看站在门口的愤怒男子,一向冷静的店长这下也有些不安,“请问……你是……专员?”带着浓浓的不确定.她问出了所有人最担心的事。

  “不管我是谁,你们今天的表现全体都不合格!”他大步向着店里迈进,“四号店的店长,你立刻给我进来!”说完毫不迟疑地走进了店长办公室。

  店长如被野兽追赶般,以最快的速度跟进了办公室。

  这一下,没有人再怀疑了,但是大家都把狐疑和惊慌的目光看想那位一脸茫然的男子。

  “你既然不是专员,为什么不否认?”有人愤怒地说着。

  “你们没有人问过我是不是专员,就集体对我鞠躬起来,我有什么办法。”半晌,这个男子才缓慢地回答,仿佛刚从目前的状态里缓过神来似的。

  “你害死我们了!”有人说着。

  “就是就是!”

  “自己不是特派员就应该立刻解释!”

  当大家七嘴八舌之时,男子已经迅速而飞快地拿起公式包,走出了“泡泡龙”,一边走,一边不忘喃咕:“这个快餐店里的人真是太奇怪了,难怪没有人前来光顾!”

  他的话立刻引起众人的剧烈反应,全部露出愤怒的表情紧紧地盯着他。

  他几乎是逃着跑出了这家奇怪的快餐店,井且在心里发誓,以后绝对不再光临!

  原本吵闹的店里忽然变得安静无比,那种安静是让人毛骨惊然的安静,就好像暴风雨前的短暂宁静,让人更加不安和担心。

  “这下,看来是真的完了。”许久以后,闻婷怯怯的声音低沉地回荡在众人心中。

  大家有志一同地用力点头,表情都如丧考批。

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  深夜,泡泡龙四号快餐店里依然灯火通明,所有员工都没有下班离开。

  “特派员……” 闻停咽了口唾沫,看着面前那个如瘟疫般可怕的男子,自从他来到泡泡龙四号分店以后,就没有一样东西是他满意的。

  他挑剔他们的食物没有掌握好热度,挑剔他们的服务不够热情,挑剔他们的动作不够利落,挑剔他们店的装饰太过陈旧,挑剔他们所有的人都反应迟钝……总之就是没有一件事是他可以满意的!

  而现在,他勉强听从了店长的建议,让问婷向他说明她在“热气球”侦察了几个星期以后写出的作战计划。店长暗示闻婷说,这已经是他们最后的法宝了。如果他认为他们的计划可行,可能会放宽关闭四号店的时间。而且如果他们的营业状况有所改善的话,那么也就可以度过这次危机。

  不然……一向毫无表情的店长第一次露出一种惊慌和伤感,不必她说明,闻婷就明白了她的意思——不然,他们的店就要立刻被关闭了!

  因此,她此刻的紧张心情,大家都应该想象得到。可是没有人给予她任何安慰,反而都用更加热烈的眼神看着她,无形中给了她更巨大的压力。

  特派员的手里拿着那份计划把玩着,表情冷硬得有如岩石,“你的计划我看了,无非是说‘热气球’如何如何好,我们‘泡泡龙’如何如何个好。但我想请问你们,为什么其它分店的业绩都做得很好,偏偏你们这里会出这样的状况?”

 

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