谋仲棠瞪着恩熙固执的眼神,沉声对她说:“那天在客房我对你很严厉,因为工作上我不会徇私。”
“您不必徇私,因为我与总经理没有任何私人交情。您可以对我更严厉,因为您是总经理,而我只是客房部的清洁员。”她平板地回答。
她的冷淡很彻底,彻底得不留任何可能。
谋仲棠松开手。
他盯着恩熙的眼神变冷。
“既然如此,我会就事论事。”
“那很好。”她答得云淡风轻、
恩熙调头走开。
谋仲棠站在人行道上,瞪着她快步走开的背影。
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裴子娟在办公室找到姜雅淑。
“上次在电梯里那个女孩,她是您的亲戚吗?”裴子娟开门见山问姜雅淑。
“你在说什么?哪个女孩啊?”姜雅淑从办公桌上抬头,一时间不知道裴子娟在间什么。
“我间过了,她姓李,叫李恩熙。”
“喔,”姜雅淑撇嘴一笑。“你是说恩熙啊?怎么样?她有什么问题吗?”
“她的态度非常不好,而且对上司很没有礼貌。李恩熙因为不守房务部规定关门打扫,被我纠正却不服管教。”
“她到底仿了什么事,这么严重?”
“她打扫客房的时候没有关门,我才说她几句她就跟我大声顶嘴,一点礼貌都没有,眼中根本没有上司的存在,实在很离谱!”
“真的?”姜雅淑故意瞪大眼睛。
“是的,事实就是如此。”
姜雅淑突然嗤笑一声。“可是我觉得很奇怪,你又不是房务部的主管,怎么会管到恩熙的头上去?”
裴子娟一愣。“她做错了事,谁都可以指正她,况且当时总经理也在场。”
“喔,真的吗?那既然总经理在场,就让总经理来管教她就可以啦!”
听到姜雅淑竟然这么说,裴子娟瞪大眼睛。“你怎么这么说话呢?因为李恩熙是你带的人,所以我特地来这里告诉你一声,是好意提醒你管好自己的下属,不要纵容他们违反饭店的规定!”
裴子娟说话开始不客气,姜雅淑于是反唇相讥。“嗤,那可真谢谢你喔!不过李恩熙既然是‘我的’下属,我自然会好好管教她,还轮不到别人来我面前说三道四,批评东批评西的。”
“你!”裴子娟紧咬下唇。“因为你是姜羽娴阿姨的妹妹,所以我一向对你非常客气,但是你也不能这么嚣张跋扈,别人的忠告全都听不进去!”
裴子娟直接批评,终于引起姜雅淑的不满。 “喂,你这个女人实在很奇怪!”姜雅淑口气也不客气起来。“请问你是我的顶头上司还是饭店的管家?你又凭什么资格到我这里来这么不客气地质问我?”
“我只是就事论事而已!”
“就事论事?”姜雅淑嗤之以鼻。“就事论事又怎么样?就事论事就可以跨越部门,到人家的办公室来随便批评、大放厥词?”
裴子娟被话一堵,气到不行。“简直不可理喻!”
她气忿地抛下这句话,就扭身调头走开。
姜雅淑冷冷地嗤笑一声,对着裴子娟的背影说:“你才不可理喻!”
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早上六点到下午两点,恩熙在客服部工作,两点过后她到房务部做清洁打扫的工作,每天六点多钟下班,工作时间长达十二个小时。
每天回到家后她已经非常疲倦,洗完澡后就累得躺在床上,几乎爬不起来,根本没多余的时间学习英文。
然而恩熙因为自己的英文不好,就必须拜托同事帮她接听外国客户的电话,这一点在办公室内,已经有好几名同事对她很不高兴。恩熙心底清楚,同事认为语言能力不好的自己,根本没有资格到客服部工作,恩熙不会天真到以为,同事间相互帮忙是应该的。
因此,她只能利用吃饭和坐车时,把握时间背诵单字,尽可能利用时间能背一点是一点,以求英文能力能早日提升。
又到中午吃饭时间,恩熙立刻拿出单字手册,边吃饭边背诵。
“恩熙!”姜雅淑来到客服部找她。
“经理。”恩熙立刻站起来。
“你在干嘛?”姜雅淑瞪着她手上的书本。
“我在背英文单字。”
“背单字?一边吃饭一边背单字?”姜雅淑笑出来。“你还真用功!不过要小心消化不良。”
“是,我会注意身体。”
“嗯。”
“好了,坐下来吧!”姜雅淑看了她半晌,然后对她说:“最近怎么样?还适应吗?”
恩熙点点头。“还好,我会努力。”
办公室文化就是如此,她能力不好,要求同事帮忙别人难免有怨言,但这些人事的纷扰自恩熙工作以来常会发生,她早已习惯,从来绝口不提也绝不抱怨。
姜雅淑笑一笑。“我也不知道为什么,觉得好像跟你很投缘的样子。”她眯起眼直盯着恩熙说:“我想,大概因为你工作的样子很认真,而我呢,就特别喜欢认真工作的女孩子。”这几句可是她的真心话。
一开始她的确因为总经理以及董事长的缘故,对恩熙另眼相看,但是这几天她冷眼观察,发现这个女孩凡事吃苦耐劳,不打混摸鱼,年纪轻轻的女孩子,对于工作能这么认真投入,真的很不容易。
“经理,谢谢您的夸奖。”
“我不是夸奖你,我说的是真心话。”姜雅淑笑吟吟地。
恩熙微笑,感受到姜雅淑话里的真心真意。“经理,您吃过饭了吗?”
“早就吃过了!对了,你赶快吃饭吧,我只是来看看你,不打扰你了!”姜雅淑站起来,准备离开。
这时同事吃过午饭陆续回来。
简英哪在门口看到姜雅淑,对方朝她点点头。
简英娜皮笑肉不笑地点个头,然后走进办公室里,“李恩熙,午休时间都快过了,你怎么还在吃饭啊?而且吃饭应该到餐厅去,你不知道吗?”她知道姜雅淑才刚走出门口,故意放大声量说话。
“是,组长,我已经饱了。”恩熙收起才吃了三分之一的便当。
“真是的!没有能力就算了,动作还慢吞吞的,真的很麻烦!”简英娜走回自己的办公桌前,意有所指地嘟囔。
姜雅淑站在门口,她也知道简英娜这话是说给自己听的,她若有所思地张望办公室两眼才转身走开。
简英娜看到姜雅淑走后,便从自己的座位走向后头的经理办公室。
客服部经理室内,周慧君正低头看当期的饭店杂志。
简英娜站在门口,敲敲门后才走进去。“经理,我有话想对您说。”
“喔,你进来吧!”
简英娜走进去,顺道带上门。“经理,有件事情我一定要跟您报告。”
“什么事?”周慧君合上杂志。
“根据我们客服部的要求,员工至少要娴熟英语,另外具备初级日语以及法语会话能力才能到客服工作,也就是在客服部的员工,至少应该具备三种以上的外语能力才能胜任。”
“是啊,你怎么突然提到这个?”
“因为我们部门里,现在有员工竟然连基本英语会话都有问题!我担心这样的人利用人事关说进客服部,会影响客服部的专业形象以及服务水平。”
周慧君往后躺向椅背。“这个我知道。”她露出笑容。“不过这个人是姜雅淑要求插进来的,你想跟她斗吗?”